Política da Loja
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Política de entrega: Ao efetivar o pagamento do pedido a Rei dos Queijos enviará via entregador no período de 3 a 5 dias o pedido no endereço informado no momento do pedido.
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Política de troca e devolução: TROCAS, DEVOLUÇÕES DE VALORES OU REEMBOLSOS das situações abaixo mediante a comprovação de FOTOS ou VIDEOS.
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Quando for produtos em vidro (quebra de (vidros),
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Produtos enviados errado.
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Produto vencido enviado por engano
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Produto com avarias.
Se houver necessidade de pedirmos o produto avariado (devolução pra loja) o frete não será cobrado do cliente.
DEIXAR O PRODUTO EMBALADO EM PAPEL FILM PARA QUE POSSAMOS PEDIR RECOLHIMENTO DO MESMO NÃO SENDO NECESSARIO SER NA EMBALAGEM ORIGINAL.
TROCAS: Ficará disponível o valor do produto em questão para que seja da escolha do cliente fazer a Nova aquisição em nossa loja com valores atuais.
O cliente terá o prazo de até 2 dias para informar sobre a troca ou devolução, que ocorrerá a partir do momento da confirmação de entrega.
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Política de Reembolsos: Incluirá todos os valores gastos pelo cliente, menos a taxa cobrada pelo meio de pagamento feito por cliente (taxas de cartão ou PIX). o mesmo acontecerá via PIX para o cliente em até 3 dias uteis da comprovação e finalização do caso em questão.
Para troca, devolução e reembolso entrar em contato nos meios abaixo:
E-mail: prioliv.sousa@gmail.com / reidosqueijos7@gmail.com
Telefones: (11) 97200-7968 – Telefone ou WhatsApp.
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Metodos de pagamentos disponíveis no site: Cartão de Crédito e PIX.